河南光輝機械設備有限公司其前期為滎陽(yáng)光輝機械廠(chǎng)位于河南省省會(huì )鄭州，地理位置優(yōu)越、交通便利，是一家以飼料機械設備、木材粉碎設備為主打的廠(chǎng)家,公司集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、外貿為一體，有著(zhù)專(zhuān)業(yè)的科研、生產(chǎn)、銷(xiāo)售團隊是高科技發(fā)展的綜合性企業(yè)。公司具有數十年的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)驗同時(shí)也造就了一支能夠吃苦、肯吃苦的團結奮進(jìn)、高效嚴明的精英團隊。

公司宗旨及經(jīng)營(yíng)理念： 多年來(lái)，我們始終以誠信為資本、以服務(wù)求生存，以“追求卓越，超越自我”為企業(yè)精神，恪守“力達致遠，以?xún)?yōu)取勝”的質(zhì)量宗旨，以?xún)?yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量，良好的經(jīng)營(yíng)信譽(yù)，不斷拓展市場(chǎng)。

目前，公司產(chǎn)品已有幾十個(gè)品種，500多個(gè)規格，可按客戶(hù)要求加工生產(chǎn)。以品種多，規格齊，質(zhì)量穩，價(jià)格低，服務(wù)好，在全國100多個(gè)大中小型城市形成了龐大的銷(xiāo)售市場(chǎng)。并遠銷(xiāo)歐中東國家。

公司產(chǎn)品： 我們始終堅持以提高產(chǎn)品競爭力為核心的科研發(fā)展戰略，生產(chǎn)有：顆粒機、飼料顆粒機、木屑顆粒機、秸稈粉碎機、飼料粉碎機、玉米秸稈粉碎機、青貯鍘草機、玉米脫粒機、揉絲機、棉桿切斷機、多功能粉碎機、盤(pán)式削片機、屑片機、木材剝皮機、木屑粉碎機、木片機、木削機、鋸末機、皮帶輸送機、樹(shù)枝木材破碎機、木頭粉碎機、木材破碎機、木材刨花機、木材切片機、木材刨花機、木材粉碎機、菇木粉碎機等一系列顆粒飼料設備，成立了機械研究所,以科研攻關(guān)、技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)改進(jìn)和產(chǎn)、學(xué)、研兩個(gè)三結合為主線(xiàn),瞄準行業(yè)的技術(shù)前沿,不斷提高企業(yè)的整體科技創(chuàng )新能力。

公司承諾：

1、我們擁有專(zhuān)業(yè)的機械設備安裝團隊，大型設備免費上門(mén)設計、安裝，根據客戶(hù)的不同需求，以專(zhuān)業(yè)的水準為您安裝設計，力爭讓顧客稱(chēng)心如意。

2、我們對售出的各種機械設備將做長(cháng)期的售后跟蹤，將我們的熱情服務(wù)奉獻給每一位顧客，保證客戶(hù)的滿(mǎn)意！

3、我們對售出的機械設備，在保修期外只收部件費用，不收人工費！

客戶(hù)建議或投訴：

1、公司通過(guò)公示的服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)、信箱等其他方式，接受客戶(hù)對我公司各種機械設備的咨詢(xún)服務(wù)、意見(jiàn)反饋和投訴。

2、公司的服務(wù)人員會(huì )嚴格按照公司規范的語(yǔ)言熱情禮貌的解答客戶(hù)的需求，絕不會(huì )怠慢任何一個(gè)客戶(hù)所提的寶貴意見(jiàn)。

3、公司對每位客戶(hù)的來(lái)電、留言、來(lái)訪(fǎng)給予最快、滿(mǎn)意的回復，對有價(jià)值的建議綜合整理，積極采納！

4、對各地的服務(wù)中心，客戶(hù)提出的意見(jiàn)或投訴，公司都迅速的處理，并把處理結果及時(shí)的通報給客戶(hù)，讓客戶(hù)知道我公司的辦事效率。

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